Centro de ayuda
Guías y tutoriales de software
Encuentra instrucciones sencillas para instalar, activar y utilizar tus licencias. Cada guía indica la modalidad para que sigas únicamente los pasos de tu producto.
Ayuda paso a paso
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Selecciona el programa o el tipo de licencia que necesitas configurar.
McAfee LiveSafe de 15 meses: qué revisar antes de comprar
La oferta concreta es para un dispositivo y 15 meses. Comprueba compatibilidad, vigencia y activación sin confundirla con otros planes de McAfee.
ESET NOD32 o Internet Security: cuál antivirus elegir
Ambos cubren amenazas comunes; Internet Security añade funciones de red. Compara cobertura, duración y la modalidad de canje antes de elegir.
Licencia Windows Server Standard: edición, CAL y evaluación
La clave del servidor, las CAL y la conversión de Evaluation son asuntos distintos. Revisa esta lista antes de comprar Windows Server Standard.
AutoCAD o Revit: cuál elegir para tu trabajo de diseño
AutoCAD se enfoca en dibujo CAD; Revit, en modelos BIM de edificación. Descubre cuándo usar cada herramienta y revisa las licencias anuales.
Adobe Creative Cloud en Colombia: suite o aplicación individual
Photoshop, Illustrator, InDesign y Premiere Pro resuelven tareas distintas. Descubre cuándo conviene una suite y qué revisar antes de comprarla.
Power BI gratis vs Pro: cuándo necesitas la licencia de pago
Crear informes para ti no es lo mismo que compartirlos con un equipo. Conoce cuándo hace falta Pro y qué modalidad se entrega en la tienda.
Microsoft 365 Familia en Colombia: ¿conviene para 6 personas?
Una clave se canjea en la cuenta del titular y el plan se comparte mediante invitaciones. Compara Familia con Personal y revisa el plazo de activación.
Windows 11 Home o Pro: cuál licencia comprar en Colombia
Home resuelve el uso cotidiano; Pro agrega funciones empresariales. Mira las diferencias y verifica tu equipo antes de elegir una licencia OEM.
Office para Mac en Colombia: Microsoft 365 o pago único
¿Microsoft 365 u Office de pago único para Mac? Compara vigencia, dispositivos, compatibilidad y soporte antes de comprar en Colombia.
Comprar Office a buen precio en Colombia: guía para elegir bien
¿Buscas comprar Office barato en Colombia? Aprende a comparar Microsoft 365, pago único, compatibilidad, activación y soporte antes de elegir.
Cómo activar Windows Server Standard o Datacenter
Guía paso a paso para instalar, convertir y activar Windows Server Standard o Datacenter con la edición correcta.
Cómo instalar licencias RDS CAL en Windows Server
Guía para instalar un paquete de licencias de acceso remoto RDS CAL por usuario en un servidor previamente configurado.
Cómo activar Office, Project o Visio al PC / Online
Pasos para instalar y activar licencias Microsoft al PC u online de Office, Project y Visio en la versión correcta.
Cómo iniciar sesión y usar Power BI Pro
Guía para ingresar a Power BI Pro desde el navegador e instalar Power BI Desktop con la cuenta corporativa asignada.
Cómo instalar y activar Microsoft 365 Professional Plus
Instala y activa Microsoft 365 Professional Plus en Windows, Mac, celular o tablet con la cuenta corporativa asignada.
Cómo aceptar la invitación de Canva Pro
Acepta la invitación enviada a tu correo y comprueba que tu cuenta haya ingresado correctamente al equipo de Canva Pro.
Cómo instalar y activar programas de Autodesk
Guía para descargar, instalar y activar AutoCAD, Revit, 3ds Max o Maya con la cuenta indicada para tu licencia.
Cómo activar Office por teléfono (licencia Phone)
Guía sencilla para instalar Office y completar una activación telefónica usando la clave, el ID de instalación y el token recibido.
Cómo canjear y activar una licencia Microsoft Bind
Canjea tu clave Microsoft Bind, vincúlala a una cuenta e instala Office, Project o Visio en Windows o Mac.
Cómo instalar o renovar Microsoft 365 Personal
Acepta la invitación de Microsoft Family para instalar o renovar Microsoft 365 Personal con tu propia cuenta Microsoft.
Cómo activar Windows 10 u 11 Home y Pro
Activa Windows 10 o Windows 11 y verifica que la clave corresponda a la edición Home o Pro instalada en tu equipo.
Cómo instalar y activar McAfee LiveSafe
Instala McAfee LiveSafe desde la invitación recibida y verifica que tu computador, celular o tablet quede protegido.